Foire aux questions Vous pouvez nous poser (presque) toutes vos questions
Sur cette page, vous trouverez un aperçu des questions les plus fréquemment posées.
Cliquez pour accéder aux questions concernant :
Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Questions générales
C’est tout à fait possible ! Un collaborateur examine avec vous l’organisation de vos installations électriques et ce qui est nécessaire pour obtenir un avis favorable lors d’un contrôle. Nous rédigeons un rapport clair afin que vous sachiez exactement quelles étapes sont indispensables pour une installation électrique sûre et conforme. Contactez-nous.
La valeur ajoutée de RelyOn réside dans son expertise approfondie en matière de sécurité électrique, de sécurité incendie et de législation y afférente. Nous vous apportons des conseils ciblés sur la réglementation et la conformité, afin que vos installations répondent pleinement à la législation en vigueur.
De plus, vous pouvez compter sur nous pour l’établissement de dossiers techniques qui jouent un rôle crucial dans l’obtention de rapports de contrôle conformes. Lors du contrôle proprement dit, nous pouvons agir en tant que médiateur et répondre aux questions parfois complexes de l’inspecteur.
Enfin, nous disposons des licences et logiciels spécialisés nécessaires à l’élaboration de schémas électriques et de calculs de câbles.
RelyOn Electrical Services fait partie de RelyOn Belgium, qui appartient à son tour à RelyOn Global, un groupe international fondé au Danemark et actif dans plus de 20 pays.
RelyOn Global est leader du marché des formations à la sécurité et à la survie ainsi que du conseil pour les professionnels des secteurs critiques tels que l’offshore, le maritime, l’énergie éolienne, l’électrotechnique, l’industrie, la construction et les services publics.
RelyOn Electrical Services se consacre spécifiquement à tout ce qui touche à la sécurité électrique. Le fait de faire partie d’un acteur international nous permet de partager nos connaissances et notre expertise à l’échelle mondiale, tout en restant une organisation locale dotée d’une mentalité et d’une approche pragmatiques.
Tout accident dû à l’installation électrique doit être signalé sur le site web du SPF Économie. Lorsqu’il s’agit d’un accident avec une installation électrique sur un lieu de travail, un signalement doit également être effectué auprès du SPF Emploi (CBE).
Il est évidemment important de déterminer la cause de l’incident et d’éviter de futurs incidents. C’est pourquoi il est recommandé de procéder à un audit complet de votre entreprise. Un risque a-t-il été sous-estimé ? Vos collaborateurs ne disposaient-ils pas des connaissances nécessaires ? Vos installations électriques n’ont-elles pas la capacité requise ? Contactez-nous à ce sujet, nous examinerons cela avec vous.
RelyOn s’adresse principalement aux organisations travaillant avec des installations techniques, industrielles ou à haut risque. Nos services sont intéressants pour :
- Les installateurs d’installations électriques non domestiques
- Les collaborateurs RH (organisation de formations)
- Les gestionnaires d’installations, conseillers en prévention et responsables techniques en milieu industriel.
Analyses de risques
Notre ingénieur électricien passera en revue les tableaux de répartition électrique avec le responsable technique de votre entreprise et établira une analyse de risques pour chaque tableau. Une fois cette étape franchie, un contrôle visuel sera effectué et l’ingénieur réalisera encore quelques mesures afin d’exclure d’éventuels risques cachés.
L’analyse de risques est immédiatement saisie sur une tablette, ce qui la rend disponible très rapidement après la visite.
Cela dépend entièrement du nombre de tableaux de répartition électrique dans votre entreprise. Vous souhaitez demander un devis ? Dans ce cas, nous vous demanderons toujours le rapport de contrôle ou un aperçu des tableaux électriques. Nous pourrons ensuite estimer le temps nécessaire pour une analyse de risques.
Vos collaborateurs ne subiront que peu ou pas de gêne de notre présence. Nous travaillons de manière totalement autonome et ne compromettons pas la continuité de vos activités. Il n’est pas non plus nécessaire de couper l’électricité pour effectuer notre travail.
Cela dépend du nombre de tableaux de répartition présents dans votre entreprise. N’hésitez pas à nous en transmettre un aperçu (ou un rapport de contrôle) et nous vous ferons une proposition sur mesure. Contactez-nous sans engagement.
Une analyse de risques reste valable indéfiniment (Code du bien-être au travail, Livre III, Titre 2). Une nouvelle analyse de risques est toutefois nécessaire lorsque :
- L’installation électrique a été modifiée
- Une modification législative a été introduite
- Un changement est intervenu dans les conditions de travail (nouvelles technologies, nouvelles procédures…)
Selon le Code du bien-être au travail (Livre III, Titre II), une analyse de risques de l’installation électrique est effectivement obligatoire.
De plus, la section 9.1.1 des Livres 1 et 2 du RGIE stipule que le propriétaire/exploitant d’une installation électrique non domestique doit être en possession d’une analyse de risques. En savoir plus ici sur les responsabilités et obligations des propriétaires d’installations électriques (formation).
Contrôle électrique
Les infractions constatées après un contrôle doivent toujours être résolues pour rester en conformité avec la législation et garantir à vos collaborateurs un environnement de travail sûr. Le délai d’exécution dépend de la gravité de l’infraction. Tout cela est mentionné dans le rapport de contrôle.
La résolution des infractions après contrôle fait partie de nos services de base. Vous souhaitez mettre votre installation électrique en conformité ? Nous vous accompagnons durant tout le processus, jusqu’au contrôle proprement dit. En savoir plus ici.
Bien entendu. Un contrôle est toujours un moment délicat et les questions de l’inspecteur peuvent parfois être complexes. Nous mettons volontiers notre expertise à votre service et agissons en tant que médiateur pendant le contrôle. Même si vous estimez avoir reçu une remarque injustifiée dans votre rapport de contrôle, il est utile de faire examiner cela par nos experts.
Cela dépend du type d’installation. Le RGIE stipule ce qui suit : pour les installations basse tension, un contrôle est valable 5 ans. Vous travaillez avec une installation haute tension ? Dans ce cas, le contrôle n’est valable que pendant 1 an. Pour les installations ATEX (installations dans des zones à risque d’explosion), un recontrôle annuel est également obligatoire.
Il est important de savoir qu’en tant que propriétaire ou exploitant de l’installation, vous êtes responsable de la réalisation de ces contrôles en temps voulu.
Vous n’êtes pas certain du délai de contrôle applicable à votre installation ? Contactez-nous, nous sommes toujours au fait des règles et normes en vigueur.
Formations
Tout collaborateur entrant directement ou indirectement en contact avec une installation électrique doit être en possession d’une habilitation BA4 (personne avertie) ou BA5 (personne qualifiée).
Par là, nous entendons aussi bien le personnel technique qui effectue des travaux sur l’installation que les personnes effectuant des opérations à proximité de l’installation. Pensez par exemple aux employés de nuit qui réarment un disjoncteur, aux peintres qui retirent les prises et interrupteurs du mur, aux jardiniers effectuant des travaux d’excavation, etc. Les employés chargés de la manœuvre de la haute tension doivent également être obligatoirement en possession d’une habilitation BA5.
Chez RelyOn Electrical Services, vous pouvez suivre ces formations — et bien d’autres encore —, soit sur l’un de nos sites, soit au sein de votre entreprise. Le choix de la formation dépend entièrement des compétences et de la fonction de la personne concernée. Vous trouverez toutes les informations sur nos formations ici. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.
La plupart de nos formations peuvent être organisées soit sur l’un de nos sites (Ostende, Gand, Malines, Turnhout ou Louvain), soit au sein de votre entreprise.
Pour certaines formations pratiques, nous avons besoin d’« installations d’exercice » pour effectuer les exercices pratiques. Ces formations ne peuvent avoir lieu que sur notre site d’Ostende.
Consultez ici l’aperçu de toutes les formations que nous proposons.
Nos formations sont destinées à toute personne entrant en contact avec des installations électriques dans un contexte professionnel. Les installations domestiques n’en font pas partie. Nos formations ne sont donc pas destinées aux particuliers.
En règle générale, une attestation BA4/BA5 est valable 5 ans.
En théorie, c’est l’employeur qui détermine le délai avant l’expiration de l’attestation de compétence. C’est également l’employeur qui est responsable des connaissances des collaborateurs. En ce qui concerne l’électricité, il est certainement nécessaire de mettre à jour ces connaissances tous les 5 ans. Pensez aux nouvelles législations ou aux nouvelles technologies qui arrivent sur le marché. L’électricité n’est pas un travail à la chaîne. Il est nécessaire d’être toujours conscient des risques lorsqu’on travaille avec l’électricité.
Nous sommes fiers que nos formateurs puissent s’appuyer sur des années d’expérience sur le terrain. Ils ont acquis une expertise en tant qu’installateur, concepteur d’installations ou ont travaillé pour des organismes de contrôle agréés. L’avantage est qu’ils peuvent apporter une réponse motivée et précise à toutes les questions relatives à l’électricité posées pendant le cours.
Calculs de câbles
Parce qu’un calcul de câble correct peut sauver des vies.
Le calcul de câble indique si l’installation est correctement conçue et offre une protection suffisante contre les contacts indirects, les courts-circuits et les surcharges, tout en tenant compte de la chute de tension. Le calcul détermine quelle section (épaisseur) de câble est adaptée pour supporter le courant électrique sans surchauffe, perte de tension ou risques pour la sécurité.
Le calcul de câble est également important pour le contrôle. L’organisme de contrôle agréé demandera les calculs de câbles pour pouvoir porter un jugement correct sur la conformité de l’installation.
Pour pouvoir effectuer un calcul de câble correct, il faut d’abord répertorier divers paramètres : la longueur des câbles, le type, le mode de pose, les facteurs d’influence externes applicables… Si vous ne disposez pas de ces informations, nous pouvons les collecter pour vous. Dès que toutes ces données sont disponibles, nous commençons le calcul de câble.
Votre installation répond-elle à toutes les exigences ? Vous recevrez alors un calcul de câble conforme.
Certains circuits ne sont pas conçus correctement ? Dans ce cas, nous vous remettrons, en plus du calcul de câble, un document de travail avec lequel votre service technique pourra intervenir. Ce document décrit précisément les adaptations à effectuer pour parvenir à un calcul conforme. Vous n’avez pas de personnel technique interne ? Dans ce cas, nous travaillons avec un partenaire fixe qui peut s’en charger pour vous.
Oui, aucun problème.
Tout d’abord, nous déterminons quelles informations sont déjà disponibles et ce qui doit encore être examiné pour pouvoir effectuer le calcul de câble. Vous pouvez collecter ces informations vous-même ou confier cette tâche à l’un de nos ingénieurs de projet.
S’il s’avère que votre installation n’a pas été dimensionnée correctement, nous vous remettrons une liste récapitulative des manquements. Nous y précisons les points entraînant une non-conformité et proposons des solutions pour rendre l’installation conforme et sûre.
Nous réalisons des calculs de câbles tant pour les installations existantes que pour les nouvelles installations.
Oui, c’est possible. Nous sommes indépendants de toute marque. Vous avez une préférence pour une marque particulière ? Nous vous fournirons une liste des types de disjoncteurs corrects à installer.
Assurer la sécurité électrique au sein d’une entreprise est différent partout. Nous tenons compte des installations internes, des personnes devant intervenir sur ces installations, des facteurs de risque, etc. Vous souhaitez savoir à quelles obligations légales vous devez répondre ? Contactez-nous, nous nous rendrons sur place pour tout cartographier, y compris les solutions pour éviter les infractions et être en parfaite conformité juridique.